为进一步提升辖区群众满意度，切实做好辖区社会矛盾纠纷排查化解工作，乾安县公安局余字派出所坚持源头治理，因地制宜，积极探索矛盾纠纷排查化解新路径，努力把矛盾纠纷化解在萌芽，确保辖区社会大局持续稳定。

靠前一步，做好排查预警。余字派出所组织民辅警深入村屯走访调查，对家庭矛盾、邻里纠纷等各类矛盾纠纷进行全面排查，并坚持把日常排查了解到的各类信息和矛盾纠纷全部建档归类，及时分析研判，落实排查化解责任。同时，综合考虑矛盾纠纷涉及的范围、化解的难度、可能造成的后果等因素，组织民辅警常态化在村屯有针对性地开展以案释法等法治宣传教育，推动矛盾纠纷早预防、早发现、早处置，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

多措并举，扎紧化解“篱笆”。一是就地现场调解。按照“预警在先，及时处理就地化解”工作思路，以事实为依据，以法律为准绳，讲明法理，平衡利益，精准发力，最大限度地提高现场调解率。二是专人专门调解。压紧压实民辅警职责，统筹分配好各警务室力量，确保对排查出来的每一个矛盾纠纷和苗头性问题有人问、有人管、有结果，做到定专人、定措施、定目标、定时限、定责任，各司其职，坚决把矛盾化解在起始阶段，消除在萌芽状态。三是联动协作调解。积极探索“派出所＋司法所＋村委会”的联调联处机制，细分矛盾纠纷类别，分级分类处置，精准施策，精准化解，防止事态扩大、矛盾激化，助推矛盾纠纷化解工作，提档升级。

逐事追踪，做好成效巩固。一是按照“谁办理，谁负责，谁调解，谁负责”的原则，对已化解的矛盾纠纷，通过电话、上门走访等形式进行回访，核实民辅警在调处纠纷过程中是否规范调解，当事人双方是否满意调解结果，避免工作流于形式。二是组织民辅警深入辖区人员密集、矛盾纠纷多发生区域，向群众普及法律，以案释法，增强群众守法意识和依法维权意识，教育群众知法、守法、用法，引导群众通过合法渠道和合理方式维护权益、表达诉求，解决问题，从源头防控风险，减少矛盾纠纷的发生。三是坚持预防为主，发动村屯干部、警务网格助理等配合派出所，主动开展下沉活动，推动宣传前移，让宣传走访常态化，引导辖区群众树立自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法理思维。截至目前，开展普法宣传活动4次，发放各类宣传单2000余份，现场解答群众咨询100余人次。

矛盾纠纷无小事，妥善化解暖民心。下一步，余字派出所将聚焦主责主业，积极探索矛盾纠纷化解新路径，做到各类问题隐患早排查、早发现、早化解，把矛盾风险解决在基层，化解在萌芽，以实际行动维护辖区社会治安和谐稳定。