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乾安县医疗保险经办中心:经办“不见面” 服务“不打折”

时间:2020-04-13 10:03:15 来源:乾安县融媒体中心

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3月9日,在乾安县医疗保险经办中心大厅内,盛先生通过扫码办理完成了农合缴费业务。记者了解到,盛先生是通过预约来办理医保报销业务,看到医保大厅门外贴着缴费二维码就通过扫码办理了农合缴费业务,省去了取号、排队、审核等一系列工作流程,盛先生用了仅不到3分钟,就完成了农合缴费办理。

为做到疫情防控和服务群众两不误,同时保障办事群众及工作人员生命安全,县医疗保险经办中心积极推行一系列“不见面”业务:网上办理参保单位增减员业务;电话办理生育、工伤保险待遇申报、异地医疗报销等业务;扫码办理城乡居民基本医疗保险新增参保登记、缴费等业务,让群众在疫情防控期间足不出户即可享受到贴心、高效、便捷的经办服务。


乾安县医疗保险经办中心工作人员韩冬梅介绍说:“ 为了减少人员聚集,本着“非必须、不窗口”的原则,乾安县医疗保险经办中心公布了征缴、结算、审核、报销公开电话,同时公布了新增参保、缴费二维码,通过扫码登记和扫码缴费,积极与人社局协调,为没有社保卡的住院患者办理临时社会保障卡,为群众提供了方便


截止至3月9号,县医疗保险经办中心办理“不见面”缴费业务67532人次,每天接听咨询和办理电话200余个,接待现场服务预约每天150人次左右。真正做到医保便民不断档,群众诉求有回应,服务质量“不打折”,让“不见面”、网上办、预约电话办理的医保服务工作更贴心。


终审:虞淑杰  单晓艳

编审:侯艳玉

编辑:刘欣悦

图文:王玉 吴桐

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