主动掌握社情民意动向。余字派出所组织民辅警滚动开展对辖区群众、单位和行业场所的联系走访，注重收集核查群众反映强烈的治安热点难点问题，做到群众信息耳聪目明，辖区情况了然于胸。入户走访中，民辅警本着“不漏一户、不漏一人”的工作原则，逐户逐人核对，掌握常住人口家庭成员近期动向，确保对辖区人口情况掌握准确无误。

主动排查化解矛盾纠纷。入户走访中，余字派出所充分发挥警务室民辅警和辖区网格警务助理的职能作用，积极开展矛盾纠纷排查工作，了解各家各户情况，及时发现矛盾纠纷隐患，并将收集到的社情民意、矛盾纠纷隐患及时整理上报，及时予以化解。“警地融合”“警民融合”工作开展以来，辖区的矛盾纠纷警情同期比下降了45％，化解率达到100％。

主动帮助解决困难问题。入户走访中，余字派出所民辅警牢固树立民意导向，努力为辖区群众“办小事、解小忧、帮小忙”。实际工作中，在强力推进“交所合一”的同时，积极推行业务办理预约服务、错时服务、上门服务，让数据“多跑路”，让群众“少烦心”。“警地融合”“警民融合”工作开展以来，余字派出所组织民警主动为群众办证50余人次，代办各类业务600余人次，群众满意度达到100％。

主动开展安全防范宣传。入户走访中，余字派出所民辅警通过发放宣传资料，广泛向辖区群众讲解当前常见的电信诈骗种类和手段、毒品的危害等，并结合发生的典型案例，就防火、防盗、防诈骗等注意事项进行积极宣传，切实增强辖区群众的安全意识和法律意识，对预防辖区群众生命和财产安全受到威胁起到了积极的作用。