8月25日上午，市委副书记、市长陈强到市信访局接待来访群众，带头落实领导干部接访下访责任制度，安排部署信访工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实落细党中央决策部署和省、市委工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，进一步强化矛盾纠纷排查化解，用信访工作实效取信于民，切实维护人民群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

　　听诉求、找症结、拿意见。现场接访中，陈强耐心倾听群众诉求，详细了解有关情况，与属地政府、相关部门现场研究解决办法，明确责任单位、办理期限，推动问题妥善处理，尽快解决。   

　　陈强指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要始终站稳群众立场，坚守人民情怀，着力解决难题、化解矛盾，全力以赴做好信访工作。要坚持关口前移，树立系统思维，强化源头化解，严格落实领导干部接访、下访、包案等制度，努力将问题化解在基层、把风险消除在萌芽。要坚持问题导向和效果导向，以“事要解决”为根本，加强部门联动和督察督办，建立健全工作机制，以点带面、举一反三、强化举措，依法依规及时就地解决群众合理诉求，着力攻坚化解一批重点难点信访案件，不断提升人民群众的幸福感和满意度，为全市经济社会发展营造良好环境。

　　宋耀伟、刘英杰、刘志强、白云秋出席活动。

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